補償制度

補償制度について

当社のレンタルサービスでは、万が一の事故や破損に備えた補償制度をご用意しております。お客様の安心してご利用いただける環境を整えております。

1. 補償の範囲

本補償制度は、レンタル期間中に生じた以下の損害を対象とします。

• 機器の破損（落下、衝突等による破損）
• 機器の故障（正常な使用範囲内での故障）
• 盗難（警察への届出証明書が必要）
• 火災・水害等の災害による損害

2. 補償対象外

以下の場合は補償の対象外となります。

• お客様の故意または重大な過失による損害
• 使用方法の誤りによる損害
• 改造、分解による損害
• 指定外の用途での使用による損害
• 第三者への無断譲渡による損害
• 付属品の紛失（ケーブル、アダプタ等）

3. 補償限度額

補償限度額は、機器の市場価格を上限とします。ただし、以下の免責金額が適用されます。

• 免責金額：1回の事故につき10,000円
• 年間免責金額：50,000円

4. 補償手続き

事故や損害が発生した場合は、直ちに以下の手続きを行ってください。

1. 当社へ電話またはメールにて事故報告
2. 事故状況の詳細説明
3. 必要書類の提出（警察届出証明書、写真等）
4. 損害額の査定と補償金の支払い

5. 補償金支払い

補償金は、査定完了後30日以内にお支払いいたします。ただし、警察への届出が必要な場合は、届出証明書の提出後となります。

6. 特別補償オプション

お客様のご要望により、以下の特別補償オプションをご用意しております。

• 免責金額ゼロオプション：別途料金にて免責金額をゼロに可能
• 海外渡航補償：海外での使用時の補償を拡張
• 延長保証：レンタル期間終了後の一定期間の補償を延長

7. お問い合わせ

補償制度に関するご質問やお申込みは、お気軽にお問い合わせください。